OPENCAGEテーマの使い方に関するご質問は、当ページのフォームにてお受けいたします。
ご購入前のお問い合わせについては、総合問い合わせフォームよりお送りくださいませ。
お問い合わせ前にご確認いただきたいこと
お問い合わせ前に、以下のチェックをお願いしております。
CHECK
ブラウザキャッシュのクリア
WordPress本体のアップデートやテーマ更新で何らかの不具合が生じる場合、ブラウザキャッシュが影響していることがほとんどです。この場合の対処法は以下の2つのどちらかです。
- 実際に不具合の起こっている画面を開いて画面を強制リロードする。
Windowsの場合： ctrl + Shift + r
Macの場合： ⌘ + Shift + r（Safariでは⌘ + option + r） - ブラウザの「設定」からブラウザキャッシュのクリアを行う。
CHECK
すべてのプラグインを無効化して確認
「画像がうまく表示されない」「サイトが崩れてしまう」といった場合、プラグインが影響しているも多いです。プラグインの無効化→無効化で改善された場合は影響を及ぼしているプラグインを特定してください。
また、下記項目につきまして、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
サポートお問い合わせフォーム
下記のフォームにご入力の上「送信する」ボタンから送信してください。
こちらで実際の表示やソースコードの状態が確認できるように、可能な限りサイトURL（またはページURL）をご連絡いただけますと、より的確なご案内ができます。
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※カスタマイズのご相談につきましては、総合お問い合わせフォームからご連絡ください。