使い方に関するお問い合わせ

使い方に関してご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。

お問い合わせ前にご確認いただきたいこと

お問い合わせ前に、以下のチェックをお願いしております。

CHECK

ブラウザキャッシュのクリア

WordPressのアップデートや、テーマの更新で何か不具合が起こった場合、ブラウザキャッシュが影響していることがほとんどです。

その場合の対処法は以下の2つのどちらかです。

1 実際の不具合の起こっている画面を開いて画面を強制リロードする
Windowsの場合： ctrl + Shift + r
Macの場合： ⌘ + Shift + r（Safariブラウザでは⌘ + option + r）

2 ブラウザの「設定」からブラウザキャッシュのクリアを行う

もっと詳しく知りたい方は以下の記事でも紹介しています。

CHECK

「画像がうまく表示されない」「サイトが崩れてしまう」といった場合、プラグインが影響しているも多いです。プラグインの無効化→無効化で改善された場合は影響を及ぼしているプラグインを特定してください。

ご注意

独自カスタマイズによる不具合の場合はサポート対象外になる場合がございます。また、カスタマイズ方法に関する質問は有料サポートとなります。（お受けできない場合もございます。）
特定のプラグインが利用可能かどうかというお問い合わせにはお応えすることができません。

※有料カスタマイズに関するお問い合わせは、別のページの総合問い合わせフォームよりお送りくださいませ。

* は必須項目です。

お名前*
フリガナ*
メールアドレス*	※メールアドレス間違いにご注意ください。
使用中テーマ*	まだ使用していないSTORK19スワローハミングバードアルバトロス旧ストーク
お問い合わせ詳細*
環境	サイトURL（またはページURL）*： WordPressバージョン：サーバー情報：
画像添付	※必要に応じて参考となる画面の画像などを添付してください。 ※送信可能なファイル形式： jpg, jpeg, png, gif, pdf ※最大ファイルサイズ： 5MB

上記内容でよろしければチェックして下さい。※確認画面は表示されません。

このサイトはreCAPTCHAによって保護されており、Googleのプライバシーポリシーと利用規約が適用されます。