テーマご購入後はメールでの無料サポートがあります。

テーマのインストールに失敗した!上手くインストールできない!

テーマのインストールに失敗してしまった場合、下記の原因が考えられます。

【01】圧縮(ZIP)されているテーマファイルを解凍してアップロードしてしまった

最初にダウンロードしたファイルは解凍してはいけません。
【外観 > テーマ > 新規追加 > テーマのアップロード】より、ダウンロードしたZIPファイル(例:hummingbird.zip)をアップロードすることでインストールすることができます。
子テーマについても同じ要領でインストール可能です。

FTPでアップロードする場合、サーバーにログインして解凍したフォルダごと、~~~/wp-content/themes/内にアップロードしてください。その後管理画面の【外観 > テーマ】を確認しテーマがインストール完了していれば有効化することで利用可能な状態となります。

【02】アップロード制限がかかってしまった

サーバー側の設定やWordPressの設定でファイルアップロードの容量制限を設けている場合、アップロード出来ない可能性がございます。
その場合は、FTPで手動アップロードする必要があります。
サーバーにログインして解凍したフォルダごと、~~~/wp-content/themes/内にアップロードしてください。その後管理画面の【外観 > テーマ】を確認しテーマがインストール完了していれば有効化することで利用可能な状態となります。

【03】ファイルのダウンロード途中に何らかの原因でデータが破損してしまった

「パッケージをインストールできませんでした。style.cssが含まれていません。」というエラーメッセージが出る場合、購入後ファイルをダウンロードする際に、何らかの原因で中身のファイルが破損してしまった可能性があります。
その場合、FTPでサーバーから古いテーマファイルを全て削除して、DLmarketのマイページより新たに再ダウンロードしなおしたテーマファイルをアップロードしてみてください。
※モバイル環境などを利用してファイルをダウンロードした場合、回線が不安定なためまれに起こりえます。

おすすめのWordPressテーマ

ブロックエディタ」に完全対応したSTORK19。

CHECK! OPENCAGEのアフィリエイトプログラムについて /